Política de privacidad

En Perla Cosméticos, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

Normas generales

Perla Cosméticos recopila y procesa datos personales de sus clientes de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos. El objetivo es garantizar la privacidad y seguridad de los datos que nos proporcionas, respetando tu derecho a la confidencialidad.

La fuente de los datos personales

Recopilamos los siguientes datos personales directamente de nuestros clientes:

Nombre completo
Dirección de entrega
Correo electrónico
Teléfono de contacto

Los datos se recogen a través de nuestras interacciones directas, como la compra de productos vía WhatsApp.

Propósito del procesamiento de datos

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

Procesar y entregar tus pedidos.
Contactarte para asegurarnos de que estés satisfecho con el producto y servicio.
Enviar promociones, códigos de descuento y notificarte sobre sorteos, si nos das tu consentimiento.

Duración del almacenamiento de datos personales

Guardaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para completar la transacción y garantizar la entrega del producto. Si aceptas recibir promociones, tus datos se mantendrán en nuestros sistemas hasta que decidas retirarte de la lista de contacto.

Destinatarios y procesadores de datos personales

No compartimos tus datos personales con terceros. Toda la información es manejada internamente por Perla Cosméticos y su personal autorizado, quienes tienen acceso restringido a los datos personales. Los datos de pago son gestionados únicamente por nosotros y no se comparten con otras entidades.

Derechos del cliente

Tienes el derecho a:

Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
Solicitar la corrección de cualquier error en tus datos personales.
Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que debamos conservarlos para cumplir con obligaciones legales.
Retirar tu consentimiento para recibir promociones en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente a través de nuestro correo electrónico o teléfono de contacto.

Seguridad de datos personales

En Perla Cosméticos, implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales, incluyendo:

Acceso restringido a los datos por parte de nuestro personal autorizado.
Gestión segura de los datos de pago, que no son compartidos con terceros.

Disposiciones finales

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos a través de nuestros canales habituales de contacto.

Para cualquier duda, consulta o problema, puedes comunicarte con nosotros vía correo electrónico o a través de nuestro contacto directo.